Datenschutzerklärung
Stand: September 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
R.S.B. Meisterwerkstatt
Inhaber: Paiman Begzade
Segeberger Straße 16
23863 Kayhude
Deutschland
Telefon: 040 839 834 74
E-Mail: info@rsb-meisterwerkstatt.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die Erfüllung eines Vertrags oder die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt. Je nach Verarbeitung kommen insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO in Betracht.
3. Hosting durch IONOS
Diese Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland gehostet. IONOS verarbeitet im Rahmen des Hostings Daten, die zur Bereitstellung und zum sicheren Betrieb der Website erforderlich sind. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und HTTP-Status gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unseres Internetangebots sowie zur Abwehr von Missbrauch und technischen Angriffen. Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit IONOS Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der Regelungen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen.
4. WordPress
Diese Website wird mit dem Content-Management-System WordPress betrieben. WordPress und das eingesetzte Theme verwenden technisch notwendige Funktionen und können im Administrations- und Anmeldebereich technisch erforderliche Cookies bzw. vergleichbare Speichertechnologien einsetzen, damit berechtigte Administratoren sich anmelden und die Website verwalten können. Diese Funktionen dienen nicht der werblichen Verfolgung von Websitebesuchern. Zusätzliche Plugins können eigene Datenverarbeitungen auslösen; die Datenschutzerklärung ist deshalb bei späteren Erweiterungen der Website erneut zu prüfen.
5. Kontakt per Telefon und E-Mail
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls Fahrzeug- und Termindaten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
6. Kontaktformular und Foto-Uploads
Auf unserer Kontaktseite können Sie uns über ein Formular eine Anfrage senden und freiwillig bis zu drei Fotos als Anlage hochladen. Verarbeitet werden die von Ihnen eingegebenen Kontakt- und Fahrzeugdaten, der Inhalt Ihrer Nachricht sowie die hochgeladenen Bilddateien. Die Angaben werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage der Vertragsanbahnung oder Durchführung eines Werkstattauftrags dient; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die hochgeladenen Dateien werden technisch für den Versand an unsere betriebliche E-Mail-Adresse verarbeitet und anschließend aus dem temporären Uploadbereich des Themes gelöscht. Bitte laden Sie keine Fotos hoch, auf denen unnötige personenbezogene Daten Dritter, Ausweisdokumente oder andere besonders sensible Informationen erkennbar sind.
7. Kontakt über WhatsApp
Auf unserer Website befinden sich Links zur Kontaktaufnahme über WhatsApp. Ein bloßer Besuch unserer Website aktiviert WhatsApp nicht. Erst wenn Sie einen WhatsApp-Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und stellen eine Verbindung zum WhatsApp-Dienst her. Dabei können durch WhatsApp bzw. Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe personenbezogene Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Verbindungsinformationen sowie weitere Nutzungsdaten verarbeitet werden. Eine Verarbeitung kann auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.
Wenn Sie uns über WhatsApp eine Nachricht senden, verarbeiten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie gegebenenfalls weitere freiwillig übermittelte Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern es um eine Vertragsanbahnung oder einen bestehenden Auftrag geht, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für die eigenständige Verarbeitung durch WhatsApp gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, können Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular erreichen.
8. Bosch Car Service Online-Terminbuchung
Unsere Schaltflächen zur Online-Terminbuchung führen als externe Links zur Terminplanung von Bosch Car Service. Die Terminbuchung ist nicht direkt in diese Website eingebettet. Erst nach Anklicken des Links verlassen Sie unsere Website. Die dort eingegebenen Termin-, Kontakt- und Fahrzeugdaten werden im Rahmen der Bosch-Terminbuchung verarbeitet. Für Art, Umfang und Zwecke dieser Verarbeitung gelten die Datenschutzhinweise von Bosch Car Service bzw. der Robert Bosch GmbH. Wir erhalten nur die Informationen, die im Rahmen der Terminvermittlung zur Bearbeitung Ihrer Buchung an unsere Werkstatt übermittelt werden.
9. Google Maps
Unsere Website enthält einen externen Link zu Google Maps zur Routenplanung. Google Maps ist nicht als interaktive Karte in unsere Website eingebettet. Erst wenn Sie den Link anklicken, wird Google Maps aufgerufen und es können Daten durch Google verarbeitet werden. Für diese Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.
10. Cookie- und Einwilligungsmanagement
Beim ersten Besuch unserer Website wird ein Einwilligungsbanner angezeigt. Technisch notwendige Speicherungen sind für die Bereitstellung der Website und zur Speicherung Ihrer Datenschutzentscheidung erforderlich. Optionale Statistikdienste werden erst aktiviert, wenn Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben. Ihre Auswahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert, damit wir Ihre Entscheidung bei späteren Seitenaufrufen berücksichtigen können.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link im Footer ändern oder eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtige Zugriffe auf Informationen in Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG; die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Technisch unbedingt erforderliche Speicherungen erfolgen im Rahmen der gesetzlichen Ausnahmen und, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
11. Google Analytics
Sofern Sie im Einwilligungsbanner der Kategorie „Statistik“ zustimmen und eine Google-Analytics-Mess-ID von uns aktiviert wurde, verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist regelmäßig Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Ansprechpartner. Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, beispielsweise welche Seiten aufgerufen werden, wie lange Besuche dauern, über welche Geräte die Website verwendet wird und wie Nutzer auf unsere Website gelangen.
Google Analytics wird durch unser Theme erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geladen. Ohne Zustimmung wird der Google-Analytics-Code nicht nachgeladen. Wir verwenden Google Analytics ohne Werbepersonalisierung; Google-Signale und personalisierte Werbefunktionen werden durch unsere Theme-Konfiguration deaktiviert. Google teilt mit, dass bei Zugriffen aus der EU einzelne IP-Adressen nicht protokolliert oder gespeichert werden und IP-Daten vor einer weiteren Verarbeitung zur Ableitung grober Standortinformationen verwendet und anschließend verworfen werden.
Im Rahmen der Nutzung von Google Analytics können Daten an Google-Unternehmen und gegebenenfalls weitere Empfänger übertragen sowie auch außerhalb des EWR verarbeitet werden. Google verwendet hierfür nach eigenen Angaben die jeweils anwendbaren rechtlichen Übermittlungsmechanismen. Rechtsgrundlage für die Aktivierung und die damit verbundene Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können diese Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.
12. Empfänger von Daten
Personenbezogene Daten werden nur an Empfänger weitergegeben, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminvereinbarung, zur Vertragsdurchführung, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder auf einer anderen zulässigen Rechtsgrundlage erforderlich ist. Hierzu können insbesondere IONOS als Hostinganbieter sowie – je nach freiwilliger Nutzung bzw. Einwilligung – WhatsApp, Bosch Car Service und Google gehören. Anfragen über das Kontaktformular werden an unsere betriebliche E-Mail-Adresse versandt.
13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Bestehen gesetzliche handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, werden die davon betroffenen Daten für die Dauer dieser Pflichten gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht. Bei Google Analytics richtet sich die Speicherdauer zusätzlich nach den in der jeweiligen Analytics-Property eingestellten Aufbewahrungsfristen.
14. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Außerdem können Sie einer Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
15. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Sie können sich insbesondere an die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in Schleswig-Holstein wenden.
16. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Dazu gehört insbesondere die verschlüsselte Übertragung der Website über HTTPS, sobald die Domain und das SSL-Zertifikat im Hosting entsprechend aktiviert sind.
17. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.